Preguntas Frecuentes

TABLA DE CONTENIDO

Cambio de contraseña

Para cambiar tu contraseña debes estar logueado(a), ir arriba a la derecha donde dice “mi cuenta” y luego en editar detalles:

Allí vas a poner la contraseña larga que te llegó (la complicada) y luego dos veces la nueva.

 

 

Sobre descarga del regalo

Compra rechazada / cancelada o error en pago INICIAL

Su pago no ha sido efectivo.

Puedes probar con otro email o medio de pago ya que a veces da errores.

 

 

¿Cómo veo el máster de meditación?

En la parte superior derecha en www.masterdemeditacion.com y estando logueada irás a un apartado donde se ven todas las formaciones a las cuales tienes acceso.

 

 

Si pagaste de contado, pero querías pagar a un plazo de 12 cuotas

Para pagos a plazos la plataforma que procesa los pagos tiene estas condiciones: https://tallerdecanalizacion.com/encuentros-acceder/

En Colombia, Mexico, Chile u otros de Latinoamérica se puede paga únicamente con tarjeta de crédito a 12 cuotas seleccionándolo al momento de hacer el pago, no por Paypal u otro medio: sólo con tarjeta de crédito.

Para pagar a plazos en España es con Sequra, con Paypal no se puede ni con tarjeta de crédito ni otro medio de pago que no sea ese: Sequra.

 

 

Si ya eres cliente y deseas cambiar el método de pago

Para cambiar tu método de pago debes ir a Hotmart y seguir estas instrucciones: https://help.hotmart.com/es/article/-Cómo-cambiar-la-configuración-de-pago-de-un-servicio-de-suscripción-/115000393187 el sistema intentará cobrarte cuando sea tu ciclo de pago, si pagaste un día 10, el otro 10 se hará el pago.

 

 

Como obtener la factura de hotmart

La factura la puedes descargar en este link: https://consumer.hotmart.com/invoice

 

 

Si tienes dudas propiamente sobre temas acerca de las formaciones.

Puedes ingresar a este canal de telegram: https://t.me/+grWy-b2U8OJiN2U0. Allí encontraras asesoría y apoyo muy completo, para que puedas sacar el mayor provecho a tu aprendizaje.